Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

En adelante, «la Empresa».

2. Datos personales que recopilamos

En el marco de la prestación de servicios de mudanza y almacenamiento dirigidos principalmente a estudiantes, podremos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• DNI/NIE o documento identificativo (cuando sea necesario a efectos contractuales)
• Direcciones de recogida y entrega
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Información de facturación
• Datos relativos al servicio contratado (fechas, volumen estimado, instrucciones especiales, etc.)

No tratamos categorías especiales de datos personales.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de presupuesto
• Organizar y coordinar servicios de mudanza y almacenamiento
• Gestionar recogidas y entregas entre ciudades o países
• Administrar contratos, pagos y facturación
• Resolver incidencias, reclamaciones o consultas
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

En caso de servicios grupales o descuentos para estudiantes, los datos podrán utilizarse para gestionar la organización logística conjunta de forma eficiente.

4. Base legal del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es:

• La ejecución del contrato de servicios de mudanza o almacenamiento.
• El consentimiento del interesado, al facilitar voluntariamente su información.
• El cumplimiento de obligaciones legales de carácter fiscal y regulatorio.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Mientras dure la relación contractual.
• Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
• Hasta que el interesado solicite su supresión, cuando sea legalmente posible.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán comunicarse a:

• Empresas colaboradoras de transporte o logística, cuando sea necesario para la prestación del servicio
• Entidades financieras para la gestión de pagos
• Asesorías fiscales o contables
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal

En ningún caso se cederán datos a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias internacionales

En caso de servicios de mudanza internacional dentro o fuera de la Unión Europea, los datos podrán comunicarse a colaboradores logísticos ubicados en el país de destino, garantizando en todo momento el cumplimiento del RGPD o la adopción de medidas equivalentes de protección de datos.

8. Derechos del interesado

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales
• Rectificación de datos inexactos
• Supresión (derecho al olvido)
• Oposición al tratamiento
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a: ssys.storage@gmail.com, adjuntando copia de un documento identificativo válido.

Asimismo, el interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

9. Analítica web

Este sitio web utiliza los siguientes servicios de analítica:

Google Analytics 4 (GA4), proporcionado por Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.). GA4 recopila datos anónimos y agregados sobre el uso del sitio web (páginas visitadas, duración de la sesión, región geográfica, tipo de dispositivo, fuentes de tráfico, etc.) mediante cookies (_ga, _ga_ECZJBTVBXR). Estas cookies solo se instalan después de que el usuario otorgue su consentimiento a través del banner de cookies (mediante Google Consent Mode v2). Si el usuario rechaza las cookies, no se recopilan datos analíticos. La base legal de este tratamiento es el consentimiento del usuario (Art. 6(1)(a) RGPD). Los datos pueden transferirse a servidores de Google fuera del EEE; Google cumple con las garantías adecuadas. Para más información, consulta la Política de Privacidad de Google. También puedes desactivarlo instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

Cloudflare Web Analytics, un servicio de analítica orientado a la privacidad proporcionado por Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE. UU.). Este servicio no utiliza cookies, no realiza seguimiento individual de usuarios y no recopila datos personales. Únicamente recoge métricas agregadas y anonimizadas como páginas vistas, referrers, tipo de navegador y país de origen.

No se transfieren datos personales a Cloudflare a través de este servicio. Para más información, consulta la Política de Privacidad de Cloudflare.

10. Seguridad de la información

La Empresa adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, previniendo el acceso no autorizado, la alteración, la pérdida o el uso indebido.

11. Confidencialidad

Todo el personal y los colaboradores externos están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad respecto a los datos personales tratados.

12. Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en sus servicios.